Fonctionnalités
CRM et ventes
Chaque personne qui a montré de l'intérêt, ce qui lui a été dit, et ce qui doit arriver ensuite.
Ce que comprend le module
Les leads arrivent d'eux-mêmes
Formulaires du site, évaluations de reprise, demandes de financement, appels et SMS deviennent des leads, avec leur source conservée.
Attribution automatique
Les règles d'attribution envoient le lead au bon vendeur selon sa source, sans qu'un directeur ait à le répartir à la main.
Opportunités et pipeline
Une opportunité par véhicule envisagé, avec son étape. Une vente conclue ferme l'opportunité toute seule.
Journal d'activité
Appels, courriels, SMS, visites et notes, dans l'ordre, sur la fiche du client. Un collègue reprend le dossier sans rien demander.
Rappels programmables
Un suivi à trois jours, un rappel avant la livraison, un appel à l'anniversaire de l'achat. Ils partent seuls.
Numériseur de permis de conduire
Scannez le permis et la fiche client se remplit : nom, adresse, date de naissance et numéro de permis, sans faute de frappe.
Commissions de vente
Des plans par vendeur ou par équipe, calculés au moment de la vente plutôt qu'en fin de mois dans un chiffrier.
Notes internes et mentions
Les notes d'équipe restent internes et une mention prévient la personne concernée.
Note Sales IQ des transactions
Chaque opportunité ouverte reçoit une note calculée par le logiciel, pas devinée par un modèle. L'analyse ajoute un résumé, la prochaine étape et ce qui pourrait faire échouer la transaction.
Résumés « mettez-moi à jour »
Un court résumé de la situation d'un client, d'un lead ou d'une opportunité, signalé quand la fiche a changé depuis. Il ne se régénère jamais tout seul.
Coordonnées des leads
Trouve le téléphone, le courriel et le site web d'un lead sur le web, pour un lead ou un lot. Chaque valeur porte sa source, et rien n'est appliqué avant qu'une personne l'ait révisé.
Coach de vente
Posez vos questions en langage courant sur les clients, les leads, le pipeline et l'historique des contacts. Il peut vous remettre la réponse sous forme de chiffrier.
Du premier contact à la livraison
-
1
Le lead entre
Depuis le site, le téléphone, un SMS ou un portail, avec sa source.
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2
Il est assigné
Automatiquement, au vendeur que vos règles désignent.
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3
Le suivi se fait
Rappels, courriels et appels, tous notes sur la fiche.
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4
La vente se conclut
Soumission, contrat et commission, rattachés à la même opportunité.
Inclus dans
- Starter
- Growth
- Pro
- Elite
Les commissions de vente commencent au forfait Growth. Le numériseur de permis, Sales IQ, les résumés et le coach de vente font partie des fonctionnalités IA : en option sur Starter et Growth, inclus sur Pro et Elite.