Le système téléphonique qui sait déjà qui appelle
Passez et recevez vos appels dans DealerShark. Chaque appel est enregistré, transcrit et résumé sur la fiche du client, et chaque inconnu qui appelle devient un lead avant même que quelqu'un réponde.
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Un seul système
Le téléphone et la fiche client ne font qu'un. Pas de deuxième connexion, pas de notes à recopier.
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Un vrai système téléphonique
Lignes, groupes de sonnerie, transferts et messagerie vocale, sans boîtier de téléphonie à gérer.
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Inclus dès le forfait Pro
La téléphonie, les enregistrements, les transcriptions et les résumés sont inclus sur Pro et Elite. Sur Starter et Growth, ajoutez-les pour 100 $ par mois.
Un système téléphonique complet, dans votre CRM
Tout ce dont une salle de vente a besoin d'un téléphone, sans second système à ouvrir.
- Toutes les fonctions d'appel
- Postes, groupes de sonnerie, transferts, mise en attente, messagerie vocale et files d'appels.
- Appel en un clic
- Cliquez sur n'importe quel numéro de téléphone dans le CRM pour lancer l'appel instantanément, sans composer à la main.
- Enregistrements d'appels
- Chaque appel est enregistré et rattaché au client, réécoutable depuis sa fiche.
- Transcriptions d'appels (nécessite l'IA)
- Le texte de ce qui a été dit, avec qui a dit quoi, cherchable. Vous retrouvez la promesse sans réécouter l'audio.
- Résumés d'appels (nécessite l'IA)
- Quelques lignes sur l'essentiel et les suivis à faire, écrites dès la fin de l'appel.
- Tous les appels liés à un profil de client ou de prospect
- Chaque appel est rattaché à la bonne fiche : tout l'historique des échanges avec un client ou un prospect est au même endroit.
- Réponse aux appels manqués
- Un SMS et un courriel partent aussitôt, pour que l'acheteur n'appelle pas le concessionnaire suivant.
- Notes d'appel
- Ajoutez une note pendant ou après l'appel : elle reste sur la fiche du client.
- Suivi et rapports
- Le volume d'appels et la façon dont chacun a été traité.
- Leads créés pour vous
- Un numéro inconnu devient un lead, avec le numéro et l'enregistrement attachés.
Ne perdez plus un lead à cause d'un appel manqué
Quand un numéro que le système ne reconnaît pas appelle, un lead est créé avant que vous répondiez, avec le numéro, l'enregistrement et la transcription en pièces jointes.
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Un numéro inconnu appelle
Un acheteur qui n'est pas encore dans votre CRM.
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Le lead est créé avant la réponse
Le numéro, l'heure et l'enregistrement sont déjà sur la fiche.
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Votre équipe parle au lieu de saisir
Plus de nom griffonné sur un bout de papier.
Des téléphones adaptés aux besoins de votre entreprise
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Téléphones fixes
Téléphones IP fixes qui s'adaptent au nombre de lignes dont vos employés ont besoin.
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Téléphones sans fil
Des options sans fil lorsque vous devez pouvoir emporter votre téléphone dans la salle de montre, l'atelier ou le stationnement.
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Options mains libres
Casques d'écoute et interphones pour les situations qui exigent une communication mains libres.
Ce qui se passe quand personne ne répond
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L'appel n'est pas pris
Tout le monde est occupé, ou la concession est fermée.
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Le client reçoit une réponse
Un SMS et un courriel partent immédiatement.
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Un lead est créé
Avec le numéro, l'heure et le dossier du client s'il existe déjà.
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Quelqu'un rappelle
Avec un rappel assigné et le contexte de l'appel manqué.
Ce que ça change dans la salle de vente
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Réglez le « combien avait-on dit? »
Cherchez le montant dans la transcription au lieu de réécouter vingt minutes d'audio.
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Formez à partir de vrais appels
Réécoutez comment une vente a été menée, depuis la fiche du client.
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Couvrez chaque succursale
Un seul système téléphonique pour plusieurs points de vente.
Groupes multi-succursales
Inclus dans
- Pro
- Elite
La téléphonie, les enregistrements, les transcriptions et les résumés sont inclus sur Pro et Elite, et offerts à 100 $ par mois sur Starter et Growth. Voir les prix
Voyez votre téléphone et votre CRM travailler ensemble
Réservez une démo de 30 minutes et regardez un appel devenir un lead enregistré, transcrit et résumé.